「每個人心中都有一片沉睡的土地，等待著愛與關懷的灌溉。」
— 蜜雪兒·奧巴馬 (Michelle Obama)
🔹靜默的背後：第一次見到陳奶奶
當我第一次見到陳奶奶時，她是默默坐在窗邊，目光空洞地望著外面，整個人似乎被一層無形的薄霧包圍著。她在去年被診斷出癌症，身體狀況相較於前一陣子並不算太糟，還能自行行走，但她的精神和情緒狀態，卻總是讓我心裡陣陣抽痛。
當我試著和她聊點評估以外的事情，例如她喜歡做什麼、平時有哪些興趣，陳奶奶只是淡淡微笑著，輕拍我的膝蓋：「不用麻煩了，謝謝你。」那一刻，我感受到的不只是她的客氣，還有她深藏的疲憊與無助。
作為長照個案管理師，這種情況其實並不少見。但每一次遇到像陳奶奶這樣的長輩，我內心都充滿了懊惱和焦慮。訪談不僅沒有挖掘到她真正的需求，還讓我覺得自己像是在白費力氣。她的拒絕和沉默讓我無所適從，我深知，這樣下去不會有任何改變。
🔹意外的轉折：桌遊圖卡打開心門
評估完畢，正準備收拾東西回辦公室時，突然在背包裡看到一位治療師朋友借我的「興趣圖卡」，也想起他曾教我，如何用簡單的「二選一」方式，引導個案選出有興趣的活動。儘管心裡有點猶豫，畢竟這些卡片看起來更像是「玩具」，但我還是決定試試看。
我拿出了圖卡，輕聲告訴陳奶奶：「這裡有一疊圖卡，等等會一次讓您看兩張圖，奶奶只要從中選一張比較喜歡的就可以了。」
她沒有拒絕，只是安靜地用手指點著那些圖卡。我一邊放牌，一邊默默地觀察著她的表情，心裡祈禱著希望這次能找到突破口。
就在她點到一張，有一位白髮奶奶在畫畫的圖卡時，我注意到她的眼神中閃過一絲幾乎難以察覺的光芒。我的心跳快了一拍，試探性地問：「奶奶您以前有畫畫過嗎？」
陳奶奶輕輕點了點頭，聲音低低地說：
「年輕時一直想學但沒機會，退休後有去附近的據點上過畫畫課，後來生病也沒心情畫了。」
那一刻，心裡湧起了陣陣暖意，那是她第一次對我打開了心扉，但同時也非常心疼，原來她一直藏著一個小小的芽，只是小心翼翼護著，沒有人發現。
🔹讓芽茁壯
接下來的幾天，陳奶奶的那句「後來生病也沒心情畫了」不斷在我腦海中來回飄蕩。我知道，這不僅僅是一個小小的興趣，而是一個找回自我價值的關鍵。我決定無論如何都要幫她實現這個願望。
我聯繫了陳奶奶的兒子，和他討論可以讓媽媽在家中畫些什麼的可行性。奶奶的兒子聽後也覺得是個很好的安排，他說媽媽在生病前，常拿在社區據點畫的粉彩畫作回家，她房間的鏡子上曾貼滿了她的得意作品，但在某次療程回家後，突然請他幫忙把這些畫都收起來，讓他很是擔心。
老實說在了解奶奶喜歡的是「粉彩畫」後，我鬆了一口氣，因為相較於其他繪畫領域，粉彩不只簡單，作品色調柔和，塗抹的過程中也有助於平靜情緒，於是我請奶奶的兒子協助採購一些簡單的畫具，並等我幾天尋找合適的資源。或許這次，我們真的能打開她心中的另一扇窗。
🔹作品被再次貼上鏡牆的那一刻
長照專業服務這邊，恰巧媒合到一位有在社區據點帶粉彩畫團體的職能治療師(不用懷疑，這些治療師身懷各種神奇的技藝)，來負責陳奶奶的居家復能課程。
每週一次的復能服務，治療師除了會給予繪畫上的指導建議外，也希望能以此興趣為動力，安排一系列的肌力運動計畫來提升陳奶奶的體力。兩個月後，治療師傳來一段影片，是陳奶奶將作品貼上鏡子的黃金時刻，鏡中反射出奶奶的表情，依然是那麼溫和而靦腆，但可以看出無論是雙腳的步伐，還是雙手的動作都已非常穩健，最重要的是，我知道奶奶一定找回了一些生活的意義。
🔹後記
這個故事是我作為個案管理師最深刻的體驗之一，也是這次成功的經驗，讓我開始願意每次多花10分鐘，嘗試找到每一位貌似失去人生意義的長輩再次站起來的動機，重拾掌控生命的快樂。
有趣的是，這款興趣圖卡上的主角都是長輩，活動簡單又常見，容易和生活產生連結，或許這也是為什麼，至今不容易被個案認定是「玩具」的原因之一吧！推薦給每一位在第一線服務的長照社福人員
我們無法改變環境帶來的挑戰，但可以為自己增添面對挑戰的工具，期待看見更多因為「找回興趣」而改變的人生故事。